Dienstag bis Sonntag geöffnet!
Am 2. Oktober (Brückentag) bleibt der egapark geschlossen.
Bereiche des Waldparks sind aus Sicherheitsgründen derzeit noch gesperrt.
Unterstützung für den Erhalt der Bäume
Wir freuen uns über Ihre Spenden und Patenschaften für den Erhalt des egapark Baumbestandes sowie Pflege und erforderliche Ersatzpflanzungen.
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AGB egapark Erfurt
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ONLINE-SHOP EGAPARK
(Stand: 19.07.2022)
Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch "AGB") gelten im Rahmen der Nutzung des Online-Shops der Erfurter Garten und Ausstellungs gemeinnützige GmbH - im Folgenden ega genannt - vertreten durch die Geschäftsführerin Frau Kathrin Weiß, Magdeburger Allee 34, 99086 Erfurt.
Diese AGB sind maßgeblich für den Erwerb von Eintrittskarten, Gutscheinen und sonstigen Produkte im Online-Shop und für alle daraus resultierenden vertraglichen Beziehungen der ega mit den Kunden.
Die Regelungen des Zutritt zum und des Aufenthalts im egapark ergeben sich aus der Parkordnung der ega. Die Parkordnung hängt an den Eingängen aus und ist unter diesem Link Parkordnung einzusehen.
Hinweise zum Datenschutz sind Gegenstand separater Regelungen und unter diesem Link Datenschutz einzusehen.
Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte im Online-Ticket-Shop erfolgt unverbindlich. Diese sind keine rechtlich bindenden Angebote, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit der Beendigung des Online-Bestellvorgangs gibt der Kunde ein rechtlich bindendes Angebot ab, indem er die im Warenkorb befindlichen Produkte über den Button „kostenpflichtig bestellen“ bestätigt.
Mit dem Absenden der Bestellung werden diese AGB und die Parkordnung anerkannt. Die Bestellung kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch die entsprechende Aktivierung der Kontrollfelder die Zustimmung zu diesen AGB, zur Parkordnung und zum Datenschutz akzeptiert.
Weiterhin muss der Kunde die korrekte Angabe seiner persönlichen Daten (E-Mail Adresse) und die korrekte Angabe aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung ausfüllen.
Die Annahme des Angebotes, mithin der Abschluss des Kaufvertrages über die von dem Kunden bestellten Produkte, kommt erst zustande, wenn die ega die Bestellung durch Mitteilung per E-Mail (Bestellbestätigung) annimmt.
Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) und ohne evtl. Versand- oder Verpackungskosten.
Bearbeitungsgebühren sowie Versand- und Verpackungskosten werden, so diese anfallen, gesondert ausgewiesen.
Zahlung
Eine Zahlung im Online-Shop ist ausschließlich mit den hier angebotenen Zahlungsarten möglich. Die ega ist berechtigt, die Zahlung auf einen bestimmten Kreditkartenanbieter zu beschränken.
Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren und Kosten ist bei Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der ega.
Die ega ist berechtigt, sich bei der Zahlungsabwicklung und/oder dem Zahlungsempfang externer Dienstleister zu bedienen. In der Abrechnung bzw. den entsprechenden Kontodaten kann daher ein anderer Zahlungsempfänger als die ega genannt sein.
Im Fall einer vom Kunden verursachten Rückbelastung einer Zahlung ist die ega berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Rücksendung der bestellten Produkte zu verlangen bzw. den versandten Barcode ungültig zu machen. Der Kunde hat der ega den Schaden zu ersetzen, der aus der Rückbelastung erwächst. Dies sind insbesondere die für die Rückbelastung angefallene Bankgebühr sowie ggf. Aufwendungen für Telekommunikation und Porto. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass keine bzw. geringere Kosten entstanden sind.
Lieferung
Die Lieferung der Eintrittskarten, Gutscheine und sonstigen Produkte erfolgt per E-Mail mit PDF-Anhang in Form eines Selbst-Druck-Tickets (mit einem Barcode).
Der Ausdruck des Tickets gilt als Eintrittskarte. Alternativ kann der Besteller ein Smartphone als Medium der Eintrittskarte nutzen. Die Versendung per Post erfolgt nicht.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass Tickets formatfüllend auf einem DIN A-4 Blatt ausgedruckt sind, so dass alle Angaben vollständig und einwandfrei lesbar sowie überprüfbar sind. Das gilt auch für die Ansicht von Handy-Tickets auf den mobilen Endgeräten.
Tickets für Eintrittskarten und Veranstaltungen
Nachweise für Ermäßigungen sind zuzüglich Personaldokument unaufgefordert an der Einlasskontrolle vorzuweisen. Wird ein entsprechender Ermäßigungsnachweis nicht vorgewiesen, hat der Kunde an der Kasse die Differenz zum Normalpreis zusätzlich zu entrichten, um eintrittsberechtigt zu sein.
Beim Erwerb von Eintrittskarten haben die Tickets Gültigkeit für den bei Bestellung angegebenen Zeitraum. Der Eintritt ist an die Öffnungszeiten des egaparks gebunden. Die ega ist berechtigt, den Eintritt in Fällen der Überfüllung und/oder aus sonstigen Sicherheitsgründen zu verwehren und/oder den Besuch vorzeitig zu beenden.
Veranstaltungen, deren Durchführung an die Bedingung einer Mindestteilnehmerzahl geknüpft ist, sind entsprechend im Programm bzw. im Online-Shop gekennzeichnet. Wird die Mindestzahl der Teilnehmer bis 72 Stunden vor dem Veranstaltungstermin nicht erreicht, ist die ega berechtigt, die Veranstaltung abzusagen. Der Kunde wird spätestens 48 Stunden vor dem Veranstaltungstermin per E-Mail über die Absage informiert. Die ega erstattet den vom Kunden gezahlten Preis der Veranstaltung unverzüglich mittels derselben Zahlungsart, die der Kunde gewählt hat. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
Widerrufs- und Rückgaberechte
Hinsichtlich des Verkaufs von Eintrittskarten mit einem festgelegten Gültigkeitsdatum oder -zeitraum besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht des Kunden, da gemäß § 312g Abs.2 Nr. 9 BGB die Vorschriften über Fernabsatzgeschäfte auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich terminierter Freizeitveranstaltungen keine Anwendung finden. Jede Bestellung von solchen Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die ega bindend und verpflichtet zur Abnahme und Zahlung der Bestellung.
Betrieb der Website bzw. des Online-Shops
Die ega gewährleistet nicht, dass der Betrieb ihrer Website und/oder der Bestellvorgang ungestört sind von Unterbrechungen oder Fehlern.
Die ega ist bemüht, soweit dies technisch nach vernünftigen Maßstäben möglich ist, den Betrieb der Website frei von Fehlern und Unterbrechungen zu halten. Die ega gewährleistet nicht, dass die Website frei von Viren oder anderen Störungserregern ist und übernimmt dafür keine Haftung.
Gerichtsstandort